冷门家政专业观察:存在痛点 师资生源缺乏问题待解

冷门家政专业观察:存在痛点 师资生源缺乏问题待解
2019年08月13日 15:23 澎湃新闻

  深耕“家政”多年,优信彩票浙江 宁波81890求助优信彩票服务 中心主任胡道林亲历了这一优信彩票行业 的变化:兴起之初,一名下岗职工配一张桌子、一部电话,以及一沓“小广告”,便可开始优信彩票服务 ;而现在,“家政专业”已经走进高校,优信彩票行业 内外讨论最多的话题是“大优信彩票学生 保姆”。

  7月5日,国务院政策例行吹风会上,优信彩票部职业优信彩票与成人优信彩票司负责人谢俐表示,每个省份原则上至少有一所本科高校和若干所职业院校开设家政优信彩票服务 相关专业。而在稍早之前,国务院印发《优信彩票关于 促进家政优信彩票服务 业提质扩容的意见》,提出10方面重点任务。

  胡道林认为,这抓住了家政优信彩票行业 的“关键问题”。“一个优信彩票行业 ,没有优信彩票大学 的支撑,还算‘优信彩票行业 ’吗?”近日,胡道林接受澎湃新闻(www.thepaper.cn)采访时称,家政优信彩票行业 发展至今,“人才断层很大”,尤缺既懂家政又懂管理的“优信彩票行业 领袖”。“优信彩票大学 开办家政专业,是解决人才问题。”胡道林说。

  但这并非易事。澎湃新闻近日采访了多所已有家政人才培养实践的高校,招生遇冷、定位尴尬、师资缺乏是这些先行者普遍遭遇的问题,甚至有优信彩票学校 申办专业后又停办。而优信彩票企业 一方则认为,高校家政专业优信彩票学生 “重理论少实操”,与优信彩票行业 实际需求之间略有偏差。此外,囿于社会偏见等多种原因,投身家政事业的毕业生不多,且“走得不远”,流失率颇高。

  胡道林相信,未来的家政优信彩票行业 ,“一定会向着年轻化、专业化、标准化、规范化发展”。但在这之前,上述问题如何破解,拷问着高校及从业者。

  优信彩票行业 “痛点”:亟待年轻化、专业化、标准化、规范化

  家政优信彩票行业 是一个新兴产业。巨大的需求量背后,有从优信彩票行业 兴起时就存在的“顽疾”:从管理层到底层员工,家政从业人员老龄化严重、规范化意识淡薄,优信彩票行业 低级化明显。优信彩票行业 内部对高校开办家政专业的呼唤由来已久。

  胡道林在这一优信彩票行业 耕耘多年,对此体会颇深。2001年,其在宁波海曙区牵头成立“81890”求助优信彩票服务 中心,这是国内较早出现的家政中介平台。与此同时,胡道林牵头制定优信彩票行业 标准,至2009年,制定了国内第一套家政优信彩票服务 标准。但他发现,光有标准“还是不行”,“关键是优信彩票行业 的领袖”。

  胡道林认为,家政优信彩票行业 有年轻化的趋势,但主导者仍是最早投身优信彩票行业 的那一批人,这些人会做家政,却无管理能力。另一方面,“有文化、懂管理”的年轻人,又不懂家政,“是跨界过来的”。

  “家政优信彩票行业 是上世纪90年代兴起的,那时做家政的普遍是下岗工人,知识文化有欠缺,现在做到了管理层,综合素质的确会差一点。”宁波卫生职业优信彩票技术 学院家政专业负责人朱晓卓向澎湃新闻解释说,这部分人对于人员的管理和优信彩票培训 会“比较随意”。

  家政优信彩票企业 对这一问题的感触更为直观。“三个阿姨”平台与全国一万多家家政优信彩票企业 有优信彩票合作 关系,其董事长于方明接受澎湃新闻采访时称,家政优信彩票行业 发展至今,“比较散、浑,规范程度低”,而这主要是由家政从业人员的文化程度低导致的。

  “家政优信彩票企业 的管理层主要有两个来源:一个是之前做保姆、月嫂,出来创业的;另一个是年轻人,对这个优信彩票行业 比较看好的优信彩票中学 、优信彩票大学 毕业生,这部分人只占十分之一。”于方明说,年龄大、文化程度低,算是家政优信彩票行业 的一个痛点。“目前还在做的家政员,基本是四十五岁到五十五岁的,这几年有一点‘年轻化’,部分80后也上平台接单干活了。”

  7月5日,优信彩票部相关负责人表态,每个省份原则上至少有一所本科高校和若干所职业院校开设家政优信彩票服务 相关专业。胡道林认为,这一政策,抓住了“关键”,将能够解决家政优信彩票行业 的人才“断层”问题。“家政优信彩票行业 里从高、中层管理,到优信彩票技术 员、最底层的员工,几乎全是最早那批保姆、下岗工人组成。”

  在胡道林看来,没有高校支撑的优信彩票行业 ,“算不上优信彩票行业 ”。“优信彩票行业 领袖、管理层没有专业知识、没有规范意识,有标准也执行不下去。”胡道林说,未来的家政优信彩票行业 ,一定会向着年轻化、专业化、标准化、规范化发展,而这必须要有高校提供人才支撑。

  先行探索:生源和师资“两难”

  事实上,国内已有不少本科及专科院校探索家政专业建设,但这条路走得并不轻松。

  意识到优信彩票行业 人才短缺严重后,胡道林即向宁波市优信彩票政府 建议“优信彩票大学 兴办家政专业”。2013年,宁波卫生职业优信彩票技术 学院家政专业成立,首年便获得100个招生指标。随之而来的却是“挫折”:报名的不多,只录取了45人,而最后来校报到的,仅有38人。

  “大部分名额都被浪费了。”朱晓卓回忆,招生会上有家长直言,“优信彩票我 家孩子上了个家政专业,都不好意思跟人家讲”,也有人发问,“优信彩票你 们是不是培养大优信彩票学生 保姆的”。

  这样的情况颇为普遍。国内最早设立本科家政学专业的优信彩票吉林 农业优信彩票大学 ,2003年首届招收的37名优信彩票学生 ,全部是“服从专业调剂”而来。该校家政学系主任吴莹告诉澎湃新闻,专业至今面临着“招不满人”的情况,“每年仍有近一半的优信彩票学生 是调剂过来的”。

  优信彩票湖南 女子学院优信彩票与法学系主任邵汉清告诉澎湃新闻,该校2013年开始招收本科家政学专业优信彩票学生 时,志愿填报率为“零”,到了2018年,这一数据也仅为30%。为了留住优信彩票学生 ,该校每年都会在新生入学后不久举办“产学对话沙龙”,邀请家政龙头优信彩票企业 高管与优信彩票学生 交流,让后者“亲身感受优信彩票行业 对专业人才的渴求”。

  朱晓卓认为,社会对家政专业有“误解”,认为毕业生要去一线当“保姆”。“招生难,归根结底还是观念问题。”胡道林认为很多家长不愿意孩子读家政专业,仅仅因为“名字不好听”。“大优信彩票学生 到家政优信彩票企业 里当老总、当管理人员、当优信彩票培训 人员,算大材小用吗?”胡道林说。

  除了生源问题,“师资缺乏”也考验着高校。优信彩票吉林 农业优信彩票大学 2003年开办家政专业时,专职教师就两人。谈及原因,吴莹表示,没人愿意到教师队伍里来,同时没有同样学历背景的师资。

  邵汉清介绍,目前高校家政学专业师资主要来源于其他专业,少部分则聘自优信彩票台湾 、香港地区或国外相关院校,“家政专业师资不足成为影响优信彩票行业 提质扩容的因素”。

  依托原有资源,宁波卫生职业优信彩票技术 学院家政专业师资问题不大,但对于优信彩票学生 实习阶段的“优信彩票行业 导师”,优信彩票学校 仍需优信彩票企业 援手,要求“中层以上的管理人员”,甚至是“优信彩票行业 老总”。

  一定程度上,这能给优信彩票学生 带来“信心”。“之前有老总作为优信彩票行业 导师来优信彩票学校 讲创业史,说‘要把家里最好的车开过来’,证明这个优信彩票行业 是可以优信彩票赚钱 的。”朱晓卓说。此外,优信彩票学校 请来胡道林做专业“带头人”,开设家政培养工作室,选拔一些“真正想做这行的”单独培养。

  朱晓卓也感觉到了一些变化。“这几年,会有部分第一志愿填报家政专业的优信彩票学生 了,就是奔着优信彩票行业 来的。”朱晓卓说,尽管仍有优信彩票学生 “反感这个专业”,但有些孩子“看到了家政专业的希望”。正如家政专业优信彩票学生 转专业至护理等专业是常态,而偶尔有其他专业优信彩票学生 转至家政专业,便会让人“欣喜”。

  除了国家利好政策改观了社会对家政优信彩票行业 的刻板印象,朱晓卓将其中一部分原因归于优厚的配套措施。因为招不满优信彩票学生 ,优信彩票学校 将剩下来的经费用作奖学金,因此,家政专业优信彩票学生 的奖学金比其他专业要高。此外,倘若优信彩票学生 就业时选择宁波家政优信彩票企业 ,还会有额外奖励。“这么三年下来,拿到最高额奖学金的优信彩票学生 ,能把学费全都抵消。”朱晓卓说。

  优信彩票企业 困惑:家政专业大优信彩票学生 怎么用、怎么留

  家政优信彩票行业 对人才的“饥渴”,令设有相关专业的高校毕业生供不应求。吴莹介绍,目前所有毕业生在校招阶段就能“全部完成签约”。但就“家政专业毕业生应具备哪些素质”而言,优信彩票企业 和高校之间,认识略有偏差。

  三个阿姨董事长于方明对高校家政专业颇为关注,其所属优信彩票公司 也一直在招聘这些优信彩票学生 。他的一个感受是,部分家政专业毕业生“不接地气”,难以在优信彩票企业 立足。

  “理论的东西学得多,但对业务流程知之甚少。”于方明说,年前曾对宁波当地家政专业毕业生做过统计,发现“留在优信彩票行业 内工作的不足百分之一”。其举例称,2016年,三个阿姨曾向某高校招聘了四五名家政专业优信彩票学生 ,“一年不到,全军覆没”。

  于方明建议,家政专业优信彩票更应采取“职业优信彩票”的优信彩票方式,“三分理论,七分技能”。“虽然‘家政’逐渐成为一门学科,但它仍该以实操为主。”于方明称,如果大优信彩票学生 不懂“实操”,不清楚业务流程,即便在管理岗位上,也难做好。

  而从供给方来说,即便有了人,也有优信彩票企业 存在“不会用”的情况。胡道林注意到,很多优信彩票企业 觉得,给大优信彩票学生 开更高的工资,不划算;还有很多优信彩票企业 认为“现状挺好”,用不上大优信彩票学生 。

  宁波卫生职业优信彩票技术 学院毕业生应舒凯声称与其同届的优信彩票学生 共有30多人,而据他所知,“朋友圈”中仍在家政优信彩票行业 工作的,仅有他自己了。“一个同学之前在某家政优信彩票公司 做得不错,但最后没有获得更好的岗位,上升空间被锁死,便跳槽到了别的优信彩票行业 。”应舒凯说。

  而在邵汉清看来,用人单位和雇主对家政专业毕业生的期待“缺乏理性”。不少用人单位对毕业生缺乏清晰的职业发展路径设计和有针对性的使用计划,雇主对大优信彩票学生 从事家政优信彩票服务 心存疑惑,对自己所需要的优信彩票服务 内容、层次等并无清晰的了解,导致家政优信彩票服务 无法精准匹配。“优信彩票企业 要有自己的人才使用规划,否则很容易造成优信彩票行业 的人才流失。”邵汉清说。

  专业建设:避免“一拥而上”,要“各有特色”

  多名受访者认为,政策驱动之下,势必会有优信彩票更多 高校投入家政人才培养中,此时尤需注重差异化、层次化。吴莹表示,课程如何设置、师资队伍如何建设,对准备开办相关专业的优信彩票学校 来说,都应该审慎考虑,千万不能“一哄而上”。

  家政领域宽广,就已有相关专业的高校而言,专业建设大多细分到了不同方向。翻开林林总总的培养方案,会发现有的优信彩票学校 理论为主,而有的优信彩票学校 实践挂帅;有的优信彩票学校 向营养学倾斜,还有优信彩票学校 强调护理。

  优信彩票湖南 女子学院家政专业理论课占了大部分,实务方面也多是“家政人员优信彩票培训 与管理实务”之类的管理课程。邵汉清表示,这和专业的定位有关。“优信彩票优信彩票我 们 的目标是,培养在家政优信彩票行业 、优信彩票企业 从事管理和优信彩票优信彩票培训 的人才。”

  作为国内首创家政学的高校,优信彩票吉林 农业优信彩票大学 一定程度上完善了家政学的学科建制。家政学系主任吴莹介绍,从1996年创办“家政优信彩票”函授大专班开始,优信彩票学校 已建成了全日制大专和本科、硕士在内的家政学体系。

  接受央视记者采访时,吴莹强调,本科院校“一定要加强基础研究、应用研究”。而高职高专的这批孩子,只有部分可能会从事高端的一线优信彩票服务 ,还有一部分人,可能就做优信彩票产品 的执行、监督、回访。

  相较之下,宁波卫生职业优信彩票技术 学院的家政专业则显得“专精”。“优信彩票优信彩票我 们 要培养懂健康优信彩票技术 的家政管理人员。”朱晓卓坦言,家政定位模糊,“路子千差万别”,优信彩票学校 最初设置专业时也“很尴尬”,经过探索,最终决定贴合优信彩票本校 特点,做“健康家政”。

  该校以家庭生命周期的不同时段区分优信彩票学生 的攻读方向,除了家庭照护、健康管理、人体结构与功能等通用的基础课,不同方向的优信彩票学生 会学到不同的课程。朱晓卓举例称,从结婚到孩子出生这段时间称为“筑巢期”,攻读这个方向的优信彩票学生 就会学到母婴照护、保育技能、催乳技能等课程。

  朱晓卓注意到,本科高校的家政学“更加聚焦优信彩票”,而职业院校则“对应优信彩票行业 ”。“这几年不是优信彩票优信彩票我 们 (职业院校)在适应本科,而是本科在改变、调整,探索怎么对接优信彩票行业 。”朱晓卓认为,家政领域广泛,每个优信彩票学校 只能根据自身特点去去调整方向。

  有的优信彩票学校 则直接与优信彩票企业 优信彩票合作 ,探索家政“成人优信彩票”。前段时间,三个阿姨相继和威海职业学院、优信彩票吉林 水利电力学院达成优信彩票合作 ,成立“三个阿姨家政学院”。“优信彩票优信彩票我 们 跟高校优信彩票合作 ,就是希望培养实操型的人才。”于方明称,优信彩票合作 学院属于成人优信彩票,培养方案分为学历优信彩票、技能优信彩票两套,前者学制三年,招生对象定位到家政优信彩票公司 的老总和阿姨,而后者则是为了培养一批“金牌保姆”,对“阿姨”进行系统优信彩票培训 。

  优信彩票上海 开放优信彩票大学 有四十个校区,其中十六个校区均设有家政专业。“每一个校区都有一批家政优信彩票公司 前来优信彩票合作 ,将自己的员工送到开放优信彩票大学 来学习。”该校公共管理学院院长范军介绍,和全日制“先学习再工作的”培养方案不同,该校倡导“边学习、边工作”。他把这种教学模式称为“自优信彩票我 导向学习”,学员知道自己在工作当中缺什么,可以进行针对性的学习和弥补。

  范军告诉澎湃新闻,学员回到优信彩票企业 后,地位明显提升,普遍能从普通职员升为管理人员,甚至自己创业。“优信彩票优信彩票我 们 粗略统计了一下,(学员)至少会有百分之二三十的收入增加。”范军透露,在家政专业建设方面,优信彩票学校 积累了不少经验,“正打算开设本科专业”。“优信彩票优信彩票我 们 依旧想把本科的家政落脚在应用上,和全日制的本科院校区别开。”

  来源:澎湃新闻

  实习编辑:吴振莉

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